Praha, 6. února 2012 - Nákup domácích elektrospotřebičů na internetu je mezi Čechy čím dál oblíbenější. V e-shopech pohodlně nakoupíte televizory, pračky, sušičky prádla, mikrovlnné trouby, ledničky a další zboží pro potřeby domácnosti a bydlení. U internetových prodejců můžete počítat s nižšími cenami než v kamenných obchodech, velmi širokým sortimentem zboží i stále kvalitnějším zákaznickým servisem. O dalších výhodách internetového nakupování se dozvíte od Jana Vetyšky, výkonného ředitele Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
1/ Na internetu nakoupíte za nižší cenu
Domácí elektrospotřebiče nakoupíte v e-shopech často až o několik tisíc korun levněji než v kamenných prodejnách. „Z našich údajů přitom vyplývá, že cena zboží je pro 66 % zákazníků rozhodujícím kritériem pro výběr e-shopu, kde budou nakupovat,“ říká Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK. Ušetřit však můžete i na dopravném za doručení zboží. Jestliže si na internetu objednáte například ledničku nebo pračku, vybrané e-shopy vám leckdy nabídnou dopravu zboží po celé České republice zdarma.
2/ Objevíte široký a přehledný sortiment zboží
Výhodou internetových obchodů je mnohem větší výběr zboží než v kamenných prodejnách, ať už hledáte elektrospotřebiče nebo další sortiment z oblasti bydlení, například fasádní polystyren a jiné izolace, lepidla, stěrky, fasádní omítky nebo barvy. E-shopy navíc neustále vylepšují svoje internetové prezentace, aby byly pro zákazníky intuitivní a co nejpřehlednější. V nabízeném sortimentu se tak velice rychle zorientujete a snadno najdete zboží, které hledáte, aniž byste museli procházet regály kamenných prodejen. „Přehledně popsané technické informace o produktu, jeho funkcích i kvalitní fotografické zobrazení zboží je podle našich statistik důležité pro téměř dvě třetiny spotřebitelů,“ upozorňuje Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK.
3/ Znáte reference jiných kupujících
V e-shopech můžete lehce porovnat nabídku konkurence, ceny zboží nebo obchodní podmínky. Jednoduše zjistíte, u kterého obchodníka je požadovaný sortiment nejlevnější a jak jsou s daným internetovým obchodem spokojeni ostatní zákazníci. Na internetu totiž najdete velké množství recenzí, osobních zkušeností a referencí dalších nakupujících, které vám poslouží při výběru zboží jako výborné vodítko. „Z našeho šetření plyne, že téměř třetina spotřebitelů dává přednost kvalitním obchodům, se kterými mají dobrou zkušenost,“ podotýká Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK.
4/ E-shopy rozšiřují své služby
E-shopy neustále vylepšují zákaznický servis, včasné vyřízení objednávky berte jako samozřejmost. Vybraní prodejci vám nabídnou například nadstandardní možnost doručení zboží na čas. Stačí se jen domluvit s dispečinkem na přesném datu a hodině. Zboží tak dostanete ze skladu bez dalšího překládání. Někteří obchodníci poskytují i montáž výrobku. Všeobecnou záruku kvalitních služeb během internetového nakupování najdete u prodejců, kteří jsou držiteli loga s certifikací APEK. Jejich kategorizovaný seznam je k dispozici na webu www.certifikovany-obchod.cz - externí odkaz . Další užitečné informace pro spotřebitele jsou na webových stránkách Asociace pro elektronickou komerci www.apek.cz - externí odkaz .
