Praha, 22. června 2015 – Slovo efektivita se ve firmách skloňuje ve všech pádech. V případě provozu firemní fotily je jedním z klíčových předpokladů efektivity zajištění servisu. Starat se o to ale bývá časově náročné, obzvláště když máte po celé republice několik poboček a ve firmě auta různých značek. Řešením může být služba Elit Car Fleet Service, která ušetří nejen náklady na samotný servis, ale i za lidi, kteří se o něj musí starat.
Jednou z cest k úspoře nákladů je zvýšení produktivity práce, proto se dnes čím dál víc prosazuje tzv. outsourcing. Jeho smyslem je nedělat to, co pro nás může zajistit někdo jiný levněji, a raději se soustředit na tu oblast podnikání, v níž sami vynikáme. Dnes se externí firmy nejčastěji najímají na IT nebo účetnictví. Za určitou formu outsourcingu lze ale považovat i službu Elit Car Fleet Service. Společnost Elit je u nás známá především jako přední dodavatel kvalitních náhradních dílů pro automobily a provozovatel sítě nezávislých autoservisů. Se svým obratem dvě miliardy korun je dvojkou na trhu.
Služba Car Fleet Service je určená jak pro malé a střední firmy s jednotkami či desítkami vozů, tak i pro velké společnosti se stovkami aut. Mezi její zákazníky patří firmy EMCO, Schindler CZ, Česká pošta nebo leasignové společnosti LeasePlan, ALD, Business Lease nebo Arval.
Není to jen o přímých nákladech
Hlavním důvodem, proč tyto velké firmy udělaly tak odvážný, a ještě před pár lety nepředstavitelný krok, a od autorizovaného servisu přešly k neznačkovému, byla snaha o úsporu nákladů. „Ta se v závislosti na počtu servisovaných aut a nastavených podmínek může pohybovat v rozmezí od 30 do 50 %,“ vypočítává Tomáš Kabrhel, manažer servisních koncepcí Elit. „Snížení nákladů na servis představuje silný argument, a tvoří asi 60 % motivace k přechodu od autorizovaného servisu ke službě Car Fleet Service. Těch zbývajících 40 % je nabídka kvalitních služeb,“ dodává.
Velká úspora času
Standardem jsou služby jako přistavení vozidla, poskytnutí náhradního vozidla po dobu oprav nebo odtahová služba, na které jsou zákazníci zvyklí z autorizovaných servisů. K tomu se ale přidávají i úspory lidských zdrojů ve firmách na několika úrovních. Všechny servisy v programu Car Fleet Service používají systém jednotné centrální fakturace, takže ať pošlete auto do jakéhokoliv z více než 80 servisů zařazeného do tohoto programu, účetní dostane na stůl pokaždé stejný vzor faktury. A každý, kdo s fakturami pracuje, potvrdí, jak taková zdánlivá maličkost dokáže usnadnit práci.
Podle Petra Škody, technického ředitele LeasePlan ČR, přináší velkou časovou, a ve výsledku i finanční úsporu jednotné kontaktní centrum: „Zatímco dříve jsme se museli domlouvat individuálně se zástupcem každého nasmlouvaného servisu, nyní vše řešíme s jedním partnerem a dohodnuté podmínky platí pro celou nasmlouvanou síť.“ Navíc lze kdykoliv on-line dohledat podrobnou servisní historii každého vozu, což zaručuje absolutní přehled o nákladech na servis.
Vše v jednom servisu
Stejně tak pokud firma používá auta různých značek, opravy či pravidelné prohlídky se obvykle musely provádět v různých servisech. A to stálo spoustu času pracovníka, který měl servis vozidel na starost. Naproti tomu každý servis zařazený do programu Car Fleet Service umí opravovat všechna u nás běžně používaná vozidla. „Se všemi služebními vozy tak mohou firmy jezdit na jedno místo, což jim ušetří čas i peníze,“ vysvětluje Tomáš Kabrhel.
