Tiskové zprávy klienta Blue Dynamic

4 problémy, které brzdí české obchodníky

Praha, 3. května 2019 – Retailové společnosti v České republice poskytují často srovnatelné služby a servis jako zahraniční konkurence, někdy se však nevyvarují určitých chyb. Jakým problémům či překážkám musí čelit?

Češi při nakupování nejvíce ocení ochotný personál, štvou je fronty. Obchodníci je začínají sofistikovaně měřit

Praha, 17. dubna 2019 - České zákazníky podle průzkumu agentury Rondo Data v obchodech nejvíce naštvou dvě věci: neochotný či neproškolený personál (34 %) a fronty na pokladnách (32 %). Nejvíce je pak potěší ochotný a příjemný personál (51 %), slevy (20 %) či dárek k nákupu (17 %).

V retailu je velmi jednoduché ztratit přízeň zákazníků

Praha, 11. dubna 2019 – Ve světě retailu je velmi jednoduché ztratit přízeň koncových zákazníků. Obchodníci tak musí čím dál více energie a investic věnovat do zajištění špičkového zákaznického servisu a minimalizace problémů služby. Současné obchody jsou na IT životně závislé, kamennou prodejnu zcela ochromí výpadek pokladního systému. Vypjaté nákupní sezóny, například předvánoční, zase prověří skladové systémy mnoha obchodníků. Nesmí docházet k tzv. stock-outům, tedy situacím, kdy obchod nenabízí zboží, o které mají zákazníci aktuálně zájem.

Šaty na míru i změna podoby elektronického nakupování, tak proniká umělá inteligence a strojové učení do běžného života

Praha, 3. dubna 2019 - Individualizace nabídky pro jednotlivé zákazníky, výroba na míru, přechod od jednotné nabídky globálních gigantů ke specialicovaným shopům dodávajícím na zakázku. Tak může vypadat budoucnost prodeje využívající umělou inteligenci, virtuální a rozšířenou realitu a další technologie.

Nástup „post-digitální“ éry, ve které bude úspěch firem záviset na jejich schopnosti zvládnout řadu nových technologií, které umožňují nabízet zákazníkům a obchodním partnerům personalizované zkušenosti a přizpůsobenou realitu předznamenala zpráva Accenture Technology Vision, která sleduje určující technologické trendy. Pochopení reálných potřeb a přání zákazníků a uspokojení jejich individuálních požadavků pomohou nejmodernější technologie jako umělá inteligence, strojové učení, virtuální a rozšířená realita nebo analýza velkých objemů dat.

Česká společnost Blue Dynamic pomáhá retailu jít s digitální dobou

Praha, 26. března 2019 – Ryze česká společnost Blue Dynamic se specializuje na vývoj nejmodernějších technologických řešení zejména pro retailové firmy, dále na optimalizaci finančních procesů, poskytuje také plnou podporu při rollování ERP systémů do dalších zemí a zefektivňuje komunikaci firem se zákazníky. Za 6 let vyrostla v důležitého hráče na poli vývoje a implementace nejmodernějších technologických řešení pro tuzemské i zahraniční zejména obchodní společnosti. V poslední době se stále více specializuje na uplatnění nejmodernějších technologií, zavádění umělé inteligence, internetu věcí a strojového učení do obchodních procesů klientů.